• Nincs találat

Panaszbejelentés

Alapvető törekvésünk, hogy Ön minden tekintetben elégedett legyen termékeinkkel, szolgáltatásainkkal, valamint az általunk nyújtott kiszolgálással!
alt text

Panaszkezelési tudnivalók

A panaszkezelési folyamatot érintő információkról a linkre kattintva tájékozódhat.
Az Ön lehetőségei

Panaszbejelentés

Kérjük, a lenti panaszbejelentő felületen a CIB Csoport magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó kifogást (panaszt) nyújtson be.

Általános tájékoztatás kérését, méltányossági vagy egyéb kérelmét a KAPCSOLAT, SEGÍTSÉG / Írjon nekünk! oldalon küldje meg. Sürgős technikai segítség, ügyintézés igény esetén hívja CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkat.

Telefonszám megadása: Mobilszámtól eltérő formátumú illetve külföldi telefonszámot a 'Panasz részletei'-nél tud megadni.

Az Ön személyes adatai

+36
-

Panasz észlelés időpontja (Év/hó/nap)

A véleményezni kívánt termék, szolgáltatás

Lakossági bankszámlák
Bankkártyák
Megtakarítások - Befektetések
Személyi kölcsön - Hitelkártya - Folyószámlahitel
Ingatlanfedezetes hitelek
Fizetéskönnyítési lehetőségek
Biztosítások
Digitális banki szolgáltatások
ATM
Egyéb

Amennyiben ügyfélkiszolgálásunkkal elégedetlen, az alábbiak közül mely értékesítési csatornára vonatkozik a panasza?

Bankfiók
CIB24 telefonos ügyfélszolgálat
Külső partner

A panasz részletei

0/

A Küldés gombra kattintva Ön elismeri, hogy elolvasta, és elfogadja a CIB Bank Adatvédelmi nyilatkozatát.



Segíthetünk?

Hívja CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkat!

CIB24 menü +36 1 4 242 242 Írjon nekünk!
CIB24 menütérkép
(+36 1) 4 242 242
  • Befektetési tranzakciók és információk: munkanapokon 8:00-18:00
  • Meglévő hitel és lízing ügyintézés: hétfő 8:00-20:00, kedd-péntek 8:00-18:00 
  • Biztosítás kötés és információ: hétfő 8:00-20:00, kedd-péntek 8:00-18:00
  • Kereskedői kártyaelfogadás: 0-24 
  • Számlaügyintézés: 0-24
9. Bankkártya és e-csatorna tiltás, adathalászat
Automata kártyatiltás
9 1
Automata elektronikus csatorna tiltás
9 2
Ügyintéző kapcsolás
9 0
1. Azonosítás
Egyenleglekérdezés és számlainformáció
1 1
Regisztrációs kód igénylés és Digitális szolgáltatás
1 2
Megtakarítás és befektetés
1 3
Bankkártya aktiválás, kártyaügyintézés, mobilfizetés
1 4
Lízing
1 5
Hitelek
1 6
Biztosítás
1 7
2. Azonosítás nélkül
Bankkártya
2 1
Készpénzfelvétel bejelentés
2 2
Megtakarítás és befektetés
2 3
Digitális szolgátatások
2 4
Lízing
2 5
Hitel
2 6
Biztosítás
2 7
4. CIB termékkel nem rendelkező érdeklődők
Személyikölcsön, hitelkártya igénylés
4 1
Fedezetes hitelek
4 2
Új lakossági számla érdeklődés
4 3
Vállalati termékek
4 4
+36 1 4 242 242 Írjon nekünk!

A CIB honlap sütiket használ, ezek segítségével tudjuk biztosítani a legjobb böngészési élményt. Az összes süti elfogadására kattintva, Ön beleegyezik, hogy a sütiket eltároljuk az eszközén. A sütik segítségével megkönnyítjük az oldalon a navigációt, és azokat az oldalhasználat elemzésére és marketing célokra használjuk fel. (Süti szabályzat)

Összes süti elutasítása Sütik testreszabása Összes süti elfogadása