• Nincs találat

Szerződésmódosítással nem járó megoldásaink

Tájékoztató a CIB Bank Zrt. lakossági ügyfelei részére a fizetési késedelem esetén igénybe vehető átmeneti megoldási lehetőségekről

Társaságunk mind rövidtávú (átmeneti), mind hosszútávú (szerződésmódosítással járó) megoldási lehetőségeket biztosít ügyfelei számára a kialakult fizetési késedelem kezelése érdekében. 

Alábbiakban tájékoztatást nyújtunk, milyen átmeneti megoldások állnak rendelkezésre abban az esetben, ha a már kialakult késedelmes tartozást egyösszegben vagy azonnali hatállyal ügyfeleinknek nem áll módjában rendezni, azonban vállalható az adós számára annak rövid időn (jellemzően néhány hónapon) belüli egyösszegű vagy részletekben történő kiegyenlítése.

Átmeneti megoldási lehetőségként a késedelmes tartozás kiegyenlítésére türelmi időt, illetve részletfizetési megállapodást biztosítunk ügyfeleink részére.

Türelmi idő:

  • Szerződésmódosítással nem járó megoldás, tehát a szerződés paraméterei nem változnak.
  • Lehetőség van a késedelmes tartozás egyösszegű megfizetésére egy adott határidőn (türelmi idő) belül a normál havi fizetési kötelezettség teljesítése mellett, 
  • Türelmi idő maximum 1 hónapra adható.
  • A türelmi idő időtartamára a behajtási folyamat felfüggesztésre kerül. 
  • A türelmi idő biztosítása nem automatikus, feltételekhez kötött, mely feltételeket társaságunk minden esetben ellenőrzi.
  • A türelmi idő biztosításáért társaságunk nem számít fel külön költséget.

Részletfizetési megállapodás:

  • Szerződésmódosítással nem járó megállapodás, tehát a szerződés paraméterei nem változnak.
  • A késedelmes tartozás megfizetése a megállapodás szerinti, egyenlő összegű részletekben történik a normál havi fizetési kötelezettség teljesítése mellett. 
  • Időtartama maximum 3 hónap.
  • A részletfizetési megállapodás időtartamára a behajtási folyamat felfüggesztésre kerül.
  • A részletfizetési megállapodás megkötése nem automatikus, feltételekhez kötött, mely feltételeket társaságunk minden esetben ellenőrzi.
  • A részletfizetési megállapodás biztosításáért társaságunk nem számít fel külön költséget.

Felhívjuk figyelmét, hogy a fent részletezett részletfizetés és türelmi idő kizárólag a szerződés felmondására eredményez felfüggesztést, a késedelem további jogkövetkezményei alól nem mentesít.

Társaságunknak - amennyiben annak további jogszabályi feltételei fennállnak - a Központi Hitelinformációs Rendszer részére történő adattovábbítási kötelezettsége teljesítésétől nem áll módjában eltekinteni, a késedelmes időszak számításának alapját továbbra is az eredeti esedékesség képezi.

Amennyiben az Ön számára a fenn bemutatott lehetőségek megfelelő megoldást kínálnak, további információkért, valamint igénybevételük kapcsán, kérjük, az alábbi elérhetőségeken forduljon a CIB Bank Zrt. Behajtási osztályának kollégáihoz.

Elérhetőségeink:

  • E-mail: koveteleskezeles@cib.hu
  • Telefonszám:+36-1/3-99-89-99
Segíthetünk?

Hívja CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkat!

CIB24 menütérkép
(+36 1) 4 242 242
  • Befektetési tranzakciók és információk: munkanapokon 8:00-18:00
  • Meglévő hitel és lízing ügyintézés: hétfő 8:00-20:00, kedd-péntek 8:00-18:00 
  • Biztosítás kötés és információ: hétfő 8:00-20:00, kedd-péntek 8:00-18:00
  • Kereskedői kártyaelfogadás: 0-24 
  • Számlaügyintézés: 0-24
9. Bankkártya és e-csatorna tiltás, adathalászat
Automata kártyatiltás
9 1
Automata elektronikus csatorna tiltás
9 2
Ügyintéző kapcsolás
9 0
1. Azonosítás
Egyenleglekérdezés és számlainformáció
1 1
Regisztrációs kód igénylés és Digitális szolgáltatás
1 2
Megtakarítás és befektetés
1 3
Bankkártya aktiválás, kártyaügyintézés, mobilfizetés
1 4
Lízing
1 5
Hitelek
1 6
Biztosítás
1 7
2. Azonosítás nélkül
Bankkártya
2 1
Készpénzfelvétel bejelentés
2 2
Megtakarítás és befektetés
2 3
Digitális szolgátatások
2 4
Lízing
2 5
Hitel
2 6
Biztosítás
2 7
4. CIB termékkel nem rendelkező érdeklődők
Személyikölcsön, hitelkártya igénylés
4 1
Fedezetes hitelek
4 2
Új lakossági számla érdeklődés
4 3
Vállalati termékek
4 4